Eine Bestellung aufgeben

  • Unser Online-Einkaufsprozess ist schnell, unkompliziert und mit SSL-Verschlüsselung gesichert. Sie müssen kein Konto erstellen und müssen, unabhängig von der Anzahl Ihrer Artikel im Warenkorb, nur einmal zur Kasse gehen. Wählen Sie im Menü „Shop“ einfach einen Artikel aus, den Sie bestellen möchten, klicken Sie auf „Bestellen“ und folgen Sie diesen Schritten:

    SCHRITT 1: E-MAIL-ADRESSE EINGEBEN

    Geben Sie zunächst Ihre E-Mail-Adresse ein. So können wir Ihnen Bestellbestätigungen und Updates senden. In der Vorschau „Bestellübersicht“ sehen Sie eine Liste Ihrer ausgewählten Produkte mit Mengen und Preisen. Wenn Sie ein Produkt aus Ihrem Warenkorb entfernen möchten, klicken Sie auf „Entfernen“. Um die Menge eines Artikels zu ändern, geben Sie einfach den neuen Betrag erneut ein und drücken Sie die Eingabetaste, um den Warenkorb zu aktualisieren.

    SCHRITT 2: LIEFERMETHODE

    Da unsere Preise den internationalen Versand beinhalten, müssen Sie keine bevorzugte Versandart auswählen. Ihre Bestellung wird per DHL Express versendet. Je nach Zielort können wir aber auch andere vertrauenswürdige Kurierdienste nutzen. Bestellungen innerhalb der Schweiz werden mit der Schweizerischen Post versendet. Fahren Sie mit dem Zahlungsvorgang fort.

    SCHRITT 3: ZAHLUNG & RABATTE

    Geben Sie nun Ihre Zahlungsinformationen ein. Wenn Sie einen Aktionscode haben, geben Sie ihn in das Feld „Rabattcode“ ein und klicken Sie auf „Anwenden“. Ist der Aktionscode korrekt, reduziert sich der Preis. Ändert sich der Preis nicht, ist der Aktionscode entweder falsch oder abgelaufen. Bitte senden Sie uns eine Nachricht, um einen neuen anzufordern.

    BITTE BEACHTEN: Aktionscodes können nicht auf Outlet-Käufe angewendet werden. Bei Missbrauch eines Aktionscodes behalten wir uns das Recht vor, Ihre Bestellung zu stornieren.

    SCHRITT 4: ÜBERPRÜFEN & KAUFEN

    Überprüfen Sie abschließend Ihre Bestelldaten auf Richtigkeit und akzeptieren Sie die AGB des Zahlungsdienstleisters. Nachdem Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zugestimmt und die AGB akzeptiert haben, klicken Sie bitte auf „Kaufen“, um Ihre Bestellung abzuschließen.

    HINWEIS: Als britisches Unternehmen können wir Rechnungen nur in GBP ausstellen. Der Wechselkurs kann je nach Zahlungsanbieter variieren. Möels&Co übernimmt keine Verantwortung für Wechselkurse und Transaktionsgebühren der Zahlungsanbieter.

  • Ja, die Kunden sind für die Zahlung der lokalen Steuern und Zölle verantwortlich, die von FedEx oder DHL vor der Lieferung erhoben werden. Leider können wir diese Kosten nicht für jedes Land abschätzen, da Zollgebühren und Steuersätze variieren. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem örtlichen Zollamt oder verwenden Sie den unten stehenden Rechner, um die Einfuhrkosten abzuschätzen, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

    https://www.simplyduty.com/import-calculator/

    BITTE BEACHTEN: Möels&Co haftet nicht für Verzögerungen, die durch die Zollabfertigung in Übersee entstehen. Wir kommunizieren weder mit den lokalen Zollbehörden, um Ihre Bestellung abzufertigen, noch übernehmen wir die Kosten, die entstehen, während Ihr Möels vom Zoll festgehalten wird.

  • Die Mehrwertsteuer ist in unseren Preisen nicht enthalten, da wir nicht mehrwertsteuerpflichtig sind. Als britisches Unternehmen müssen wir uns erst dann für die Mehrwertsteuer registrieren lassen, wenn unsere Verkäufe im Vereinigten Königreich einen bestimmten Schwellenwert erreichen. Da 99 % unserer Uhren außerhalb des Vereinigten Königreichs verkauft werden, haben wir diesen Schwellenwert noch nicht erreicht. Die Mehrwertsteuer und alle anderen anfallenden Steuern werden von FEDEX oder DHL vor der Auslieferung verwaltet.

  • Ihre Zahlung ist 100 % sicher, wird über HTTPS abgewickelt und Ihre Kartendaten gelangen niemals mit uns in Kontakt. Die Zahlungsabwicklung erfolgt ausschließlich über STRIPE, einen externen Kreditkartenabwickler. Alle Daten werden über SSL übertragen, einen 2048-Bit-RSA-verschlüsselten Kanal. SSL garantiert, dass alle zwischen Nutzern und Websites oder zwischen zwei Systemen übertragenen Daten unlesbar bleiben. Es verwendet Verschlüsselungsalgorithmen, um Daten während der Übertragung zu verschlüsseln und so Hackern die Entschlüsselung zu ersparen.

  • Nein, wir akzeptieren keine Kryptowährungen, denken aber darüber nach. Traditionelle Online-Transaktionen können Unternehmen bis zu 3 % Gebühren kosten, während Kryptowährungen eine kostengünstigere Lösung bieten. Die Blockchain-Technologie verändert Zahlungssysteme, indem sie eine dezentrale und günstigere Alternative schafft. Wir glauben, dass sie die Zukunft des Zahlungsverkehrs ist.

  • KREDIT-/DECKKARTEN

    Wir akzeptieren alle gängigen Debit- und Kreditkarten über STRIPE.

    PAYPAL

    PayPal ist ein Online-Zahlungssystem, das es Ihnen ermöglicht, Online-Einkäufe mit einem Bankkonto statt mit einer Kreditkarte zu bezahlen, wobei Ihre Zahlungsinformationen vor den Händlern geheim gehalten werden. Wenn Sie Ihr Bankkonto, Ihre Kredit- oder Debitkarte mit Ihrem PayPal-Konto verknüpfen, können Sie PayPal für Online-Einkäufe bei teilnehmenden Geschäften nutzen. PayPal fungiert als Vermittler zwischen Ihrer Bank und den Händlern und gewährleistet die Sicherheit Ihrer Zahlungsinformationen. PayPal hat Schecks und teure Überweisungen im Grunde überflüssig gemacht.

    Weitere Informationen finden Sie unter: https://www.paypal.com

    CLEARPAY

    Sie können auch jetzt einkaufen und später zinslos mit Clearpay bezahlen. Ihr Einkauf wird in vier Zahlungen aufgeteilt, die alle zwei Wochen fällig werden. Leider ist diese Option derzeit nur für Kunden mit Wohnsitz im Vereinigten Königreich verfügbar, obwohl sie bald auch für internationale Kunden verfügbar sein wird.

    Clearpay ist nur für Bestellungen bis zu 1.000,00 £ verfügbar. Um sich anzumelden, müssen Sie:

    Seien Sie mindestens 18 Jahre alt.
    Besitzen Sie eine gültige und überprüfbare E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
    Verwenden Sie eine britische Bankzahlungskarte, beispielsweise eine Debit- oder Kreditkarte von Visa oder Mastercard.
    In der Lage sein, einen rechtsverbindlichen Vertrag abzuschließen.
    Besitzen Sie einen überprüfbaren und gültigen Ausweis.
    Sie müssen Ihren Wohnsitz im Vereinigten Königreich (England, Wales, Schottland und Nordirland) haben.

    Hinweis: Adressen in britischen Territorien, Postämtern der britischen Streitkräfte, der Insel Man, der Insel Jersey und der Insel Guernsey sind nicht zulässig.

    Weitere Informationen finden Sie unter: www.clearpay.co.uk

    WIR AKZEPTIEREN NICHT

    Schecks
    Postanweisungen
    Kryptomünzen

    Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe während des Bestellvorgangs benötigen, können Sie Betina gerne direkt unter betina@moels.co.uk eine E-Mail senden.

  • Geben Sie Ihren Aktionscode einfach an der Kasse ein, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen. Bitte beachten Sie, dass Aktionscodes nur für Vollpreisartikel in unserem Webshop gültig sind. Wir behalten uns das Recht vor, Aktionscodes jederzeit vor Ablauf ihres Gültigkeitsdatums ohne vorherige Ankündigung zurückzuziehen.

  • Nein, Aktionscodes können nicht auf Outlet-Artikel angewendet werden. Bei Missbrauch eines Aktionscodes behalten wir uns das Recht vor, Ihre Bestellung zu stornieren.

  • Ja, das können Sie. Wenn Sie stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen von Fall zu Fall zu helfen.

    STORNIERUNGSPOLITIK

    Unsere Kunden haben das Recht, ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ihrer Bestellung zu stornieren. Rücksendungen, die nach dieser Frist eingehen, können nach Ermessen von Möels&Co akzeptiert werden und werden, wenn sie akzeptiert werden, mit einer Gutschrift in Höhe von 50% des ursprünglichen Kaufpreises belohnt. Wenn Sie ein britischer Kunde sind und das Gefühl haben, dass unsere Widerrufsbelehrung nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie sich gerne an die britischen Verbraucherschutzbehörden wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.

    https://www.gov.uk/consumer-protection-rights

    VERSANDKOSTEN BEI STORNIERUNG

    Wenn die Rücksendung aufgrund eines Defekts oder einer Beschädigung während des Versands erfolgt, übernehmen wir die Kosten für die Rücksendung. Wenn Sie sich jedoch dazu entschließen, Ihre Bestellung aus einem anderen Grund zu stornieren, sind Sie für die mit der Rücksendung der Uhr verbundenen Versandkosten verantwortlich.

    EINSCHRÄNKUNGEN FÜR DIE STORNIERUNG

    Vorbestellungen, Outlet-Artikel und Artikel im Ausverkauf können nicht storniert werden. Diese Artikel werden zu einem speziell ermäßigten Preis verkauft und gelten als Endverkauf.

    ABGABEN & STEUERN BEI STORNIERUNG

    Wir erstatten keine von Kunden gezahlten Zollgebühren oder Steuern. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sich direkt mit dem Kurierunternehmen in Verbindung zu setzen, um eine Rückerstattung der für zurückgesandte Sendungen gezahlten Zölle oder Steuern zu beantragen.

    ERSTATTUNG BEI STORNIERUNG

    Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren, bevor sie versandt wurde, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung. Sobald die Uhr versandt wurde, sind Rücksendungen aufgrund persönlicher Vorlieben und nicht wegen eines Defekts oder einer Beschädigung möglich. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir nur eine Rückerstattung von 50 % des ursprünglichen Kaufpreises anbieten können. Wir bitten Sie, unsere Versand- und Rückgaberichtlinien zu lesen, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit.

SIE KONNTEN DIE ANTWORT NICHT FINDEN?

Setzen Sie sich mit uns in Verbindung, und wir beantworten gerne alle Ihre Fragen. Wir freuen uns darauf, sicherzustellen, dass Ihr Möels auch in den kommenden Jahren ein zuverlässiger Begleiter bleibt. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an uns und wir werden Sie durch den Prozess begleiten.

IHRE ZUFRIEDENHEIT IST FÜR UNS WICHTIG